报道:近年来,萍乡武功山景区不断通过互联网技术赋能景区管理和服务,全面打造智慧化景区,促进景区旅游经济发展,伴随着2023年江西省旅游产业发展大会的顺利举行,“智慧旅游”技术于萍乡武功山景区的运用在覆盖广度、深度上得到不断延伸,迎来全面升级。
“一部手机游武功山”是基于景区“智慧、科学、高效”的服务理念为游客提供文旅资讯、景区预约、导游导览等多样化、便利化、信息化的文旅生活服务平台。
在出游前,游客可在“武功山一机游”小程序搜索景区相关景点、住宿金年会体育,不仅能看到景区景点动态信息,还可进行线上购票、预订酒店、查询最新攻略、交通路线等信息。旅途中,游客可通过小程序使用在线语音导览、在线反馈、信息分享、一键报警等功能。
另外,小程序中嵌入慢直播和720°全景功能,慢直播功能可让游客在出行前就看到武功山多个景点的实时直播,辅助游客出行决策;720°全景功能可辅助游客模拟景区路线,提前熟悉景区线路,进一步提升景区游客游玩体验度。
景区无线网络已对景区出入口、游客中心金年会体育、驿站等区域进行部署,全面覆盖景区各关键点,为游客及景区金年会体育管理提供免费WIFI接入,各接入点无限制直联,具有醒目的提示,实现了景区关键区域无线网络覆盖,保证网络的流畅性与实用性。
游客在闸机检票口,可选择凭纸质票、电子票或身份证、社保卡入园智能设备,或“刷脸”入园,畅通的网络保证了游客只需花短短三秒钟验证信息即可入园,十分快捷方便。
在萍乡武功山景区游客中心三楼指挥中心,现已部署了一套指挥调度显示屏;该屏采用3m*5m的LED显示屏,并配备了一套视频会议系统,用于远程视频、调度、指挥等应用功能。
景区针对出入口、主要景点、游客中金年会体育心、客流集中地点、事故多发地点,进行高清摄像机覆盖,视频流统一接入综合平台,进行管理及应用,并配置后端视频监控录像进行存储。前端摄像机可对危险区域、危险行为进行智能分析及报警。
景区内有2000余个停车位,现有综合停车场均采用智能车位管理系统进行科学管理。综合平台停车场对车辆出入数量进行统计,空余车位统计及时更新发布。
当游客进入停车场入口,在入口电子屏的红绿灯将指示车位空余情况,方便游客停车,并且游客可通过移动扫码支付停车,大大提高景区停车场车流通行效率、提升游客体验智能设备。
景区已建设智能广播系统,均采用IP数字式智能广播,通过集控中心进行点对点、点对面金年会体育、点对组等方式进行统一广播金年会体育。目前该系统已覆盖在金年会体育景区出入口、主要景点、游客中心、客流集中地点、事故多发地点等。一键报警求助面板安装于监控立杆上,与报警及视频平台对接,进行联动控制管理,游客在紧急时刻可通过按键求助景区。
引进无人机应急服务,搭建了无人机应急服务中心,推进构建萍乡武功山景区“1+9+N”(1个无人机应急服务中心+9项应急服务功能+N种服务)安全应急体系,切实提高了景区安全秩序、生态保护的能力。
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